Over de organisatie
Deze organisatie is landelijk actief met een lokale vestiging die in zowel de woningbouw, als in de utiliteitsbouw werkzaam is. De kernwaarden van deze organisatie zijn samenwerken, kwaliteit en structureel gericht te werk gaan. Binnen alle facetten van de bouw wordt samenwerken als een belangrijke pijler beschouwd om kwaliteit te kunnen leveren aan de opdrachtgever. Verder is structuur binnen de organisatie een van de meerwaarde waardoor het plannen, voorbereiden en coördineren van projecten optimaal verloopt. Samen werken zij aan de ontwikkeling van het bedrijf en aan het behalen van de kwaliteit gerichte oplevering van de projecten. Eén team een taak! Voor deze rol zijn wij op zoek naar een junior uitvoerder die de uitvoerder kan ondersteunen tijdens projecten, maar daarnaast ook de ambitie heeft om zich door te ontwikkelen tot uitvoerder binnen het bedrijf.
Functieomschrijving
In jouw functie als Coördinator Servicedesk krijg je veel verantwoordelijkheid met betrekking tot de klantgerichtheid en kosten afhandeling(en), van binnenkomende orders en opdrachten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de na oplevering van gerealiseerde projecten. Vanuit de service coördinator rol onderhoud jij interne en externe klanten en verzorg je de telefonische en digitale binnenkomende meldingen. Deze binnenkomende meldingen geef jij d.m.v. registratiesoftware structuur. Verder ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de werkvoorbereiding. Een van deze taken is het inkopen van de benodigde materialen. Daarnaast stuur je een aantal interne en externe onderhoudsmedewerkers aan. Met oog op het financieel verwerken van binnenkomende opdrachten ben jij verantwoordelijk voor het opstellen en rapporten van de kosten en opbrengsten.
Jouw profiel
Vanuit jouw enthousiaste en leergierige houding ben jij een echte leider binnen de rol van coördinator Servicedesk. Je kan naast de ondersteuning aan de onderhoudsmedewerkers een helikopter view aannemen om het grotere geheel duidelijk te overzien en hierop de werknemers te attenderen. Jouw sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je niet alleen intern, maar ook met externe partijen helder en duidelijk kan communiceren en vanuit zowel het oogpunt van de organisatie als die van de klanten juist kunt handelen en organiseren. Verder beschik jij over de volgende vaardigheden:
- Een MBO- of HBO diploma;
- Zit vol met energie en enthousiasme om samen te werken in een hecht team;
- Communicatieve en commerciële vaardigheden om de belangen van zowel intern, als extern juist te behartigen;
- Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar.
Aanbod
In de rol van Coördinator Servicedesk kom jij te werken binnen een dynamische omgeving terecht, waar geen dag hetzelfde is. In deze rol zijn er voldoende individuele ontwikkelmogelijkheden en diverse mogelijkheden op opleidingen en/of cursussen. Verder word je binnen een warm en hecht team ontvangen en ondersteund om ervoor te zorgen dat jij je snel thuis voelt. Verder ontvang jij:
- Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en expertise;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een goede werk- privébalans;
- Een mobiliteitsbudget of een leaseauto met keuzevrijheid;
- Telefoon en laptop van de zaak;
- Fijne collega’s die in een professionele omgeving zorgen voor een ongekende warme en veilige werksfeer.
Solliciteer op deze vacature
Is dit de vacature die perfect aansluit bij jouw kracht? Solliciteer dan direct via 026 - 702 44 90! Toch niet helemaal de vacature die je zoekt? Kijk dan bij de andere vacatures of neem contact op met een van onze consultants.